O primeiro escritório da Webhelp em Aveiro teve um investimento de um milhão de euros

Benoist Voidie, Diretor para a Região Norte da Webhelp Portugal, apresenta a multinacional francesa de centros de contacto multilingue, que está presente em Aveiro desde setembro e para onde continua a recrutar colaboradores.

A Webhelp é uma multinacional francesa líder global em Business Process Outsourcing (BPO) e Experiência do Cliente (CX), especialista em diversas áreas que vão desde serviço a cliente, suporte técnico, back office, vendas, serviços digitais e de pagamento. Têm vindo a crescer ao longo dos últimos anos e, neste momento, disponibilizam também serviços Business to Business, gestão de conteúdos e redes sociais, transformação digital.

A nível mundial a Webhelp tem 110.000 colaboradores operando em 58 países.

“No norte de Portugal, trabalhamos muito com mercados e clientes que falam francês, espanhol e alemão e, no caso de Aveiro, mostrou-se um local favorável para o recrutamento desses idiomas”.

O primeiro escritório da Webhelp em Aveiro teve um investimento de um milhão de euros e conta com uma área de 1.000 metros quadrados e uma capacidade para receber 200 colaboradores. Abriu oficialmente no início de setembro e conta com diversas salas e infra-estruturas para acomodar um modelo de trabalho no escritório ou hibrido dado que já temos 70 pessoas no distrito de Aveiro a trabalhar a partir de casa. Desde 2015 com escritórios em Braga, Lisboa, Oeiras e agora Aveiro já investimos mais de 15 milhões de euros em infraestruturas de norte a sul do país.